После покупки iPhone-12 жительница Брянска обратилась в суд за компенсацией. Гаджет она купила в кредит на «Яндекс Маркете» за 12 за 103 269 рублей. Однако позже выяснилось, что в телефоне повреждена материнская плата.
В пресс-службы судов региона рассказали, что женщина решила вернуть потраченные деньги и проценты по кредиту, а также получить компенсацию морального вреда. Вместе с тем, в исковом заявлении она потребовала ООО «Маркет.Трейд» оплатить штраф за отказ от добровольного выполнения требований и неустойку.
Спорный вопрос решался в Советском районном суде. В ходе рассмотрения подтвердилось, что продавец предоставил товар с неустранимым дефектом, а упаковка не соответствует содержимому. В свою очередь, представитель компании парировал о некой видеозаписи сборки и упаковки, но не показал ее в суде. Помимо того, он не сумел доказать виновность покупательницы в порче новинки.
В результате суд обязал ответчика оплатить убытки, включая компенсацию и штраф. Вкупе сумма превысила 318 тысяч рублей. «Маркет.Трейд» намеревался через апелляцию обжаловать вынесенное решение. Высшая инстанция не нашла причин для удовлетворения запроса.