На днях государственные и муниципальные органы власти стали публиковать сообщения, что прекращается приём заявлений и обращений граждан, поданных через электронную почту. Действительно, с 30 марта вступили в силу изменения в закон «О порядке рассмотрения обращений граждан», которые и отменили ранее действующее правило. Как сейчас направлять свои вопросы и заявления?
На сегодняшний день подавать заявления возможно письменно - по почте или через приемную того органа, в который обращается заявитель, а также в электронном виде — через «Госуслуги».
- Ещё одна возможность решить свои наболевшие вопросы или обозначить общественную проблему – это прийти на личный приём, - рассказывает председатель районной территориальной депутатской группы Володарского района Игорь Болунёв, - эту форму работы с избирателями и гражданами никто не отменял. Причём, такие обращения являются одним из самых эффективных способов добиться решения вопроса, так как человек не сам бьётся в те или иные ведомственные двери, а делает это с помощью своего избранника, за которого он проголосовал на выборах.
При этом считаю, что народные избранники, которые действительно переживают за своих избирателей, свой округ, свой город не должны только отсиживаться в кабинетах во время личного приёма, но и постоянно общаться с людьми на местах, приезжать по их вызову и, если это требует, разбираться с проблемой на месте. В случае необходимости - приглашать уполномоченные органы.
Так, на днях провел выездное совещание по вопросу уборки защитного ограждения из досок, которое возвели под балконом дома № 72а по ул. Чернышевского в Володарском районе. На совещание были приглашены представители Государственной жилищной инспекции Брянской области и Володарской районной администрации.
Вопрос, который потребовал депутатского реагирования, оказался не совсем обычным - на личном приеме ко мне обратились жильцы указанного дома с просьбой убрать забор, который устанавливали на время ремонтных работ аварийного балкона на пятом этаже.
Действительно, балконная плита имеет вертикальный прогиб, что свидетельствует о необходимости проведения капитального ремонта. Вместе с тем, по словам заявителей, за временным ограждением уже образовалась настоящая свалка: недобросовестные соседи стали выбрасывать пакеты с мусором и складировать хлам.
Во время встречи вместе с рабочей группой осмотрели плиту балконного козырька, изучили представленные документы. По итогам выездного совещания в соответствии с законодательством были приняты необходимые решения, которые удовлетворят жильцов дома.
- Как избранный депутат являюсь доступным для жителей города, района, - говорит Игорь Болунёв, - и обращения граждан, их заявления, просьбы для меня остаются в приоритете.
